Category Archive: 服務設計

隨著經濟學家約瑟夫‧派恩(B. Joseph Pine II)和詹姆斯‧吉爾摩(James H. Gilmore)所提出的「體驗經濟(The Experience Economy)」來臨,所謂的消費行為已經不是光從產品的美觀或實用性就能夠評斷的,一個好的產品設計包括一整個體驗的流程,其中包括了與消費者的互動、思維上的認同,才能吸引到消費者的注意力。

想像你現在正在一間唱片行裡挑喜歡的 CD,當你正要帶著一張標價 399 元的搖滾專輯去櫃檯結帳的時候,旁邊有一個背著吉他的年輕人拉著你,說:「我只是好心想告訴你...
你躺在床上,拿著手機上下滑動瀏覽著臉書上不斷更新的訊息,好不容易看到一則有意義的訊息或是有趣的照片,此時沒注意一個翻身,手機聰明地切換成橫向閱讀模式…...
搜尋是網路的一種非常常見的瀏覽方式,我們會利用 Google 尋找資料、上購物網站的時候會利用搜尋尋找商品、在 Facebook 上會用搜尋尋找朋友。在大部分的...
個人圖示(也可稱為 Avatar)是手機應用程式及社群網路服務不可或缺的元素,它可以幫助我們快速地辨識出使用者的身份。隨著社群網站的發展,人們可以透過各大社群帳...
框架(Frame)就是情境(Context)的表達方式,可以分為正向框架與負向框架兩種,分別呈現對情境的正面態度與負面態度。表達的情境可以用圖片、影片、文字敘述...
對於許多網頁設計師或工程師而言,按鈕和超連結有著極為相似的程式碼,基本上他們也是出生自相同的歷史來源。但是他們在使用者介面與行為上其實有著非常不同的發展。按鈕代...
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