Audi 汽車的網站上曾經做過一個有趣的服務，他們讓使用者可以選擇自己的配備，像是座椅、皮套、方向盤、烤漆等等，然後看看這台車將會變成什麼樣子。使用者必須一組一組的逐次選擇自己喜歡的配備，然後看著自己客製的汽車慢慢成形，變成想像中的夢幻車款。
Audi 測試了兩種使用流程，一種從比較複雜也比較多選擇的群組開始，隨著使用者一個項目一個項目的選擇，最後到選擇比較少的選項。另一種則是從比較簡單也比較少選項的群組開始，逐漸增加到選擇比較多的群組。這兩種流程有兩個不同的訴求：前者讓使用者一開始就看到比較多的選擇，後者則儘量減輕使用者的入口負擔。
結果第二種使用流程（一開始選項比較少）的使用者操作到最後一步的人數比較多，第一種流程則比較少。這個結果和果醬的啟示：選擇的數量效應可以互相比較，提供大量的選項雖然能夠吸引許多人來觀看，但是卻難以抉擇，尤其像是 Audi 客製服務這種一連串的選項，使用者要面對許多次大量的選擇時，每一個選擇都會耗費大量的心力，累計起來就會對使用者造成負擔，近而讓使用者感到疲勞而離開網頁。而如果由量少的群組開始，每一次微量的選項增加，都會被使用者視為新的、有可能成功的挑戰，而滿足感會漸漸上升，完成整個客製流程。
這種類似的狀況常常出現在網站的註冊頁面、偏好設定、或者是軟體的安裝精靈上，設計的時候應該要注意每一個畫面的選項，是否會造成使用者的心理負擔，最好可以設計得如同玩遊戲一樣，一步一步破關，完成整個使用流程。
Image via Audi USA, CC License.
